お客様に寄り添い続けてきました
小さなニーズに
耳を澄ませてきました
株式会社S.I.Mは、元々は本当に少人数の会社でした。
そこで、マンション管理でお困りのお客様、ひとりひとりのご要望や悩みに、丁寧にお応えしてまいりました。
それが少しずつ対応できることが増え、社員数も充実し、現在はマンションの大規模修繕もお任せいただけるようになりました。
小さな対応から、大規模な修繕まで、丁寧に取り組ませていただきます。
笑顔のない現場を
変えたかった
代表の遠藤は、以前は別の会社に所属をしておりました。
そこで、仕事のイロハを教えていただき、本当に学びに繋がった時間でしたが、気になることが１つだけ、ずっと心の中にありました。
それは、一緒に仕事をする仲間が、仕事が終わった後に笑顔ではない時があるということ。
「お客様の顔はもちろん、一緒に仕事する仲間が充実感を持てる会社を作りたい」
そう思って、株式会社S.I.Mを立ち上げました。
ワンストップに
こだわります
マンションの大規模修繕となると、様々なスキルや職人が必要になります。
弊社にご相談いただく管理会社様の中には、大規模修繕を相談したら下請けが何重にも間に入り、工数と予算が膨らんでしまった・・
というお声もいただきました。
株式会社S.I.Mは、リフォーム会社などをグループ会社に持つことで、小さな修理も大規模修繕も、全てワンストップで対応することができます。
大規模修繕も、
小さなメンテナンスも。
当社は、代表はもちろん、ほとんどのスタッフが現場の施工を経験しております。
マンションに住んでいらっしゃるお客様が、どんなことを不快に思われるか。どんなことで喜んでくださるか。
スタッフ一同、経験値として持ち合わせています。
大規模な修繕も、鍵の交換や水道のメンテナンス、防災対策なども含めてワンストップで対応することにより、
さらに自社にノウハウや経験値が蓄積されてまいります。
今後もさらに教育を重ね、お客様目線の丁寧なサービスをご提供できるよう心がけてまいります。
同じ志を持った社員の集まる
グループ会社へ
株式会社S.I.Mは、お客様ささやかなご要望にも耳をすませ、丁寧な対応を心がけています。
丁寧な対応とは、小さな小さなお悩みだとしても、弊社には解決策を全力で考え、一丸となって取り組んでいくことだと考えています。
そういう人を、私たちは”本当の職人”だと考えます。
弊社は、お客様の喜びのすぐ側でお仕事ができる職人を増やし、
対応スキルや、対応範囲を今後もさらに増やしていき、
最先端の技術を取り入れ、お客様に新たな価値をご提案し続けます。
そして、同じ志を持った”職人”が集まり、さらにお客様の大きな喜びに貢献できるよう
一丸となって取り組んでまいります。